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Termos da Garantia Estendida
GARANTIA ESTENDIDA UNIVERSAL/DATRAU A Garantia estendida dos produtos Universal é válida para os equipamentos comercializados em todo território nacional através dos Distribuidores e Revendas Oficiais da Eletro Metalúrgica Universal Ltda e Datrau Indústria e Comércio Ltda . INFORMAÇÕES IMPORTANTES: - A garantia estendida funciona no mesmo formato da garantia padrão, conforme certificado de garantia que acompanha o produto. Os usuários que a obtenham poderão dirigir-se a qualquer Serviço Autorizado e solicitar a reparação de seu equipamento durante o período adicional de 1/3 do total da garantia contratual, contados a partir do final desta. - Para obter a garantia estendida é OBRIGATÓRIO o cadastro no site, o que deve ser feito até 30 dias após a emissão da Nota Fiscal de compra do produto. COBERTURA DA GARANTIA: O programa cobre os custos das peças e os custos de mão de obra para o período de garantia estendida adquirido. A Eletro Metalúrgica Universal garantirá ao usuário o adequado funcionamento do equipamento. O programa não cobre manutenção e / ou substituição de partes ou peças de desgaste ou má utilização, seguindo as mesmas normas do certificado de garantia que acompanha o produto. OUTRAS LIMITAÇÕES PARA APLICAÇÃO DO SERVIÇO: As limitações para o atendimento em garantia são as mesmas explicitadas no Certificado de Garantia que acompanha o produto e que encontram-se abaixo relacionadas: • Operação em desacordo com as condições especificadas no Manual do Usuário, incluindo o uso em ciclos de trabalhos acima da capacidade do equipamento; • Inabilidade no uso ou uso indevido; • Uso de rede elétrica em desacordo com a voltagem nominal do equipamento ou instalação inadequada; • Transporte ou estocagem indevidos ou inadequados; • Danos decorrentes de acidentes, quedas, fatos da natureza ou transporte em embalagem inadequada; • Modificações não autorizadas pelo fabricante, número de série rasurado ou ausente; • Serviços de manutenção realizados por pessoa física ou por empresas não credenciadas; • Uso de suprimentos com incompatibilidade técnica em relação aos genuínos, com data de validade vencida ou reprocessados; • Uso de acessórios ou peças fora de especificações técnicas equivalentes aos dos produtos genuínos UNIVERSAL, que sejam considerados defeituosos ou inadequados ao produto; A UNIVERSAL assumirá unicamente as falhas apresentadas pelo equipamento durante o período de garantia estendida contratada. RESTRIÇÕES DO CONTRATO: Todas as garantias e suas extensões se aplicam unicamente aos equipamentos utilizados nas condições normais e que não tenham sido objeto de manipulação indevida. Qualquer classe de material deteriorado por água, fogo, golpes ou como conseqüência de intervenção não autorizada pela UNIVERSAL, resultará no cancelamento do benefício da garantia e suas extensões. Tomando-se em conta os numerosos estudos de qualidade realizados pela UNIVERSAL em seus próprios produtos, a UNIVERSAL somente poderá responder pela confiabilidade, qualidade, resultados e manutenção dos produtos que durante a sua vida útil tenham utilizado os componentes originais UNIVERSAL.
Garantia Estendida Universal/Datrau
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